Expert d'Assuré
FireLab Pyrénées™ défend les intérêts techniques de l'assuré face à l'Expert d'Assurance désigné par la compagnie.
Votre expert face à celui de la compagnie.
Après un sinistre "Explosion & Incendie", l'assureur mandate un Expert d'Assurance pour analyser les Causes et chiffrer les dommages. Cet expert travaille pour la compagnie. L'assuré n'a aucune obligation de se présenter seul à cette expertise. Il peut — et souvent doit — faire appel à son propre expert.
FireLab Pyrénées™ intervient en qualité d'Expert d'Assuré, indépendant de toute compagnie d'assurance. Une démarche contradictoire et loyale aux côtés de l'assuré. Analyser, chiffrer, faire indemniser — en veillant à l'application de toutes les garanties prévues au contrat.
Le désaccord entre l'Expert d'Assurance et l'Expert d'Assuré peut aboutir à une tierce expertise. Dans les cas persistants, la voie judiciaire reste ouverte.
Défendre ne signifie pas complaire.
FireLab Pyrénées™ applique la même méthodologie "NFPA 921" que pour ses missions d'investigation judiciaire. Les conclusions techniques reposent sur les constatations, pas sur le mandat. Pas de rapport complaisant. Pas de conclusion orientée.
C'est précisément cette rigueur technique qui donne à son rapport sa force en expertise contradictoire. L'Expert d'Assuré et l'Expert d'Assurance débattent sur un Procès-Verbal d'Expertise Amiable et Contradictoire — un document que l'assuré ne doit signer qu'en pleine connaissance de ses droits.
Quand faire appel à un Expert d'Assuré ?
Expertise amiable et contradictoire
Dès la convocation à expertise par votre compagnie d'assurance. FireLab Pyrénées™ intervient à vos côtés pour traiter d'égal à égal avec l'Expert d'Assurance. Analyse des Causes, chiffrage des pertes, constitution du dossier de réclamation.
Chiffrage et juste indemnisation
L'Expert d'Assuré établit la liste des pertes, estime les dommages et vérifie l'application de toutes les garanties prévues au contrat. Garanties annexes, privation de jouissance, mise en conformité, pertes d'exploitation — chaque poste est défendu.
Refus ou réduction d'indemnisation
Lorsque la compagnie invoque une exclusion de garantie ou conteste le chiffrage, une contre-expertise indépendante s'impose. FireLab Pyrénées™ analyse les clauses du contrat et défend une juste indemnisation des dommages.
Complexité technique du sinistre
Lorsque le sinistre "Explosion & Incendie" fait intervenir des installations techniques — électricité, photovoltaïque, véhicules, chauffage — que l'expert généraliste de la compagnie ne maîtrise pas. FireLab Pyrénées™ mobilise la compétence spécialisée adaptée.
L'Expert d'Assuré en "Explosion & Incendie" en pratique.
Quelle est la différence entre un Expert d'Assuré et un Expert d'Assurance ?
L'Expert d'Assurance est mandaté par la compagnie pour analyser le sinistre dans l'intérêt de l'assureur. L'Expert d'Assuré est mandaté par l'assuré lui-même pour défendre ses intérêts techniques. L'un travaille pour l'assureur, l'autre pour l'assuré — leurs intérêts sont opposés. FireLab Pyrénées™ intervient exclusivement en qualité d'Expert d'Assuré, en toute indépendance vis-à-vis des Compagnies d'Assurance.
À quel moment faire appel à un Expert d'Assuré ?
Dès que vous recevez la convocation à expertise de votre compagnie d'assurance. L'Expert d'Assuré doit pouvoir intervenir dès la première réunion d'expertise pour garantir le contradictoire. Plus l'intervention est précoce, plus elle est efficace. Ne signez aucun document avant d'avoir consulté votre Expert d'Assuré. FireLab Pyrénées™ est joignable 24/7 pour évaluer votre situation.
Qui prend en charge les honoraires de l'Expert d'Assuré ?
Les honoraires de l'Expert d'Assuré sont à la charge de l'assuré. Certains contrats d'assurance prévoient une prise en charge partielle ou totale des honoraires par délégation de garantie. Vérifiez les conditions de votre contrat ou interrogez votre assureur avant la première réunion d'expertise. FireLab Pyrénées™ vous informe dès le premier contact sur les modalités d'intervention et les honoraires.
Que se passe-t-il en cas de désaccord entre les deux experts ?
Lorsque l'Expert d'Assurance et l'Expert d'Assuré ne parviennent pas à un accord, une tierce expertise peut être engagée. Un tiers expert est alors désigné d'un commun accord ou selon les modalités prévues au contrat. Les frais de tierce expertise sont partagés entre l'assuré et la compagnie. En dernier recours, la voie judiciaire reste ouverte. FireLab Pyrénées™ accompagne l'assuré à chaque étape — de l'expertise amiable jusqu'à la voie judiciaire si nécessaire.
Besoin d'un Expert d'Assuré en "Explosion & Incendie" ?
Contactez FireLab Pyrénées™ pour évaluer la situation et définir les modalités d'intervention.
ou directement au 06 51 939 773
